合资格的香港市民均可选择使用资助服务。

资助服务收费以「套餐」与「简易分项收费」原则设计，让市民容易明白收费模式及掌握医疗开支预算，从而鼓励市民按实际需要选择服务，善用资源。

医院亦设有医疗费用减免机制，获全额减免医疗费用的病人，包括综合社会保障援助受助人、长者院舍照顾服务券计划级別‘0’的院舍券持有人，以及75岁或以上长者生活津贴受惠人。 

此外，于开业首年，部分指定服务更会提供原价七折至九折的体验价，旨在鼓励有健康需要的市民亲身体验香港首间中医医院的多元化及专业中医服务。