合資格的香港市民均可選擇使用資助服務。

資助服務收費以「套餐」與「簡易分項收費」原則設計，讓市民容易明白收費模式及掌握醫療開支預算，從而鼓勵市民按實際需要選擇服務，善用資源。

醫院亦設有醫療費用減免機制，獲全額減免醫療費用的病人，包括綜合社會保障援助受助人、長者院舍照顧服務券計劃級別‘0’的院舍券持有人，以及75歲或以上長者生活津貼受惠人。 

此外，於開業首年，部分指定服務更會提供原價七折至九折的體驗價，旨在鼓勵有健康需要的市民親身體驗香港首間中醫醫院的多元化及專業中醫服務。